Servis a správa webu
Při provozu Vašeho webu je na něm často potřeba něco upravit či změnit texty, vytvořit reklamní e-mail nebo připravit novou grafickou upoutávku. Náš hosting zahrnuje i tyto práce, navíc si můžete vybrat ze dvou cenově zvýhodněných programů:
- Předplacení určitého počtu hodin práce za měsíc - tyto hodiny budete mít o 20 % levnější oproti běžné ceně. Minimální počet takto předplacených hodin je 5. Hodiny se nedají převádět do dalších měsíců.
- Objednání hostingu za měsíční paušál 2500 Kč a vyšší - získáte automaticky zvýhodněnou cenu za hodinu práce o 10 % oproti běžné ceně. Maximální počet takto zvýhodněných hodin je 9 za měsíc. Hodiny se nedají převádět do dalších měsíců.
Díky zvýhodněným programům:
- výrazně ušetříte,
- nemusíte jednat o ceně,
- můžete lépe plánovat své náklady,
- máte garantovány neměnné ceny na dlouhou dobu dopředu
- a zjednoduší se Vám administrativa (není třeba dalších dílčích smluv ani formálních objednávek).
Služba Tempus
Co kdyby Váš web několik hodin či dnů kvůli poruše nefungoval? Pravděpodobně byste zklamali a ztratili mnoho Vašich návštěvníků a zákazníků. Pokud nechcete, aby se to stalo, měli byste si zajistit rychlý servisní zásah v případě potíží.
HighLine Vám v rámci služeb servisu a monitorování nabízí garanci rychlého servisního zásahu Tempus. Jedná se o dohodu o úrovni poskytovaných služeb - tzv. SLA (Service Level Agreement). Můžete si vybrat z několika variant:
- Tempus48 - garance servisního zásahu do 2 pracovních dnů
- Tempus24 - garance servisního zásahu do 24 hodin
- Tempus1 - garance servisního zásahu do 60 minut
Webhosting
Váš web může být umístěn na výkonných a spolehlivých serverech HighLine. To s sebou nese mnoho výhod:
- Servery jsou speciálně optimalizované pro provoz námi poskytovaných aplikací.
- Garantujeme minimální zatíženost serveru WWW prezentacemi a aplikacemi dalších zákazníků. Na běžném webhostingovém serveru často běží zároveň několik desítek webů, což způsobuje pomalejší odezvy serveru. To se Vám u nás nestane - nabízíme individuální péči o Váš projekt.
- Přizpůsobíme server přesně podle potřeb Vašeho webu a jeho aplikací.
- Naše servery jsou výborně zabezpečeny a probíhají na nich pravidelné aktualizace software.
- Všechny servery jsou umístěny na páteřní síti v serverhostingovém centru společnosti Dial Telecom.
Statistiky návštěvnosti
Další službou, která je součástí hostingu je zaznamenávání statistik návštěvnosti webu a jejich vyhodnocování. Můžete si vybrat ze dvou variant služby:
- Statistiky zahrnuté v ceně hostingu - poskytují pouze základní údaje o návštěvnosti webu. Jejich využití pro marketingové účely je omezené.
- Nasazení komplexní aplikace třetích strany pro monitoring návštěvnosti a provozu webuanalýzy webu ze statistik návštěvnosti. - nabízí desítky informací o uživatelích Vašeho webu. Například jakými stránkami obvykle procházejí, kolik na nich tráví času, na jakých stránkách Váš web nejčastěji opouští, jak často se na něj vrací nebo z jakých stránek k Vám přicházejí.
Objednání a cena hostingu
Cena hostingu je obvykle stanovena jako měsíční paušál. Její výše závisí na tom, o jaké služby budete mít zájem a v jakém rozsahu. Stačí nás kontaktovat a my Vám připravíme nabídku.